AetherPath Academy

AetherPath berkomitmen untuk memberikan sistem pelatihan dan pengalaman belajar yang terbaik bagi seluruh peserta. Mohon membaca kebijakan pengembalian dana berikut sebelum melakukan pembayaran atau pendaftaran program. 

1. Ketentuan Umum

Setiap pembayaran digunakan untuk kebutuhan operasional, pengembangan sistem, penyediaan materi, serta reservasi slot peserta dalam program. 

2. Pembayaran Bersifat Final

Kecuali dinyatakan lain secara tertulis:

• Seluruh pembayaran yang telah dikonfirmasi bersifat final
• Pembayaran tidak dapat dibatalkan secara sepihak oleh peserta
• Pembayaran tidak dapat dipindahtangankan kepada pihak lain tanpa persetujuan AetherPath

3. Kondisi yang Tidak Memenuhi Syarat Refund

Pengembalian dana tidak berlaku apabila:

• Peserta berubah pikiran setelah melakukan pembayaran
• Peserta tidak hadir atau tidak aktif dalam program
• Peserta tidak menyelesaikan program
• Peserta melanggar aturan akademi
• Peserta merasa program tidak sesuai dengan ekspektasi pribadi setelah program berjalan

4. Kondisi yang Dapat Dipertimbangkan untuk Refund

Refund hanya dapat dipertimbangkan dalam kondisi tertentu, seperti:

• Terjadi kesalahan pembayaran ganda
• Program dibatalkan sepenuhnya oleh AetherPath
• Peserta tidak dapat mengikuti program karena alasan tertentu yang disetujui oleh pihak AetherPath

Setiap permohonan refund akan ditinjau secara individual dan keputusan akhir sepenuhnya berada di pihak AetherPath.

5. Proses Pengajuan Refund

Peserta yang ingin mengajukan refund wajib:

• Menghubungi tim AetherPath melalui email atau kontak resmi
• Menyertakan bukti pembayaran
• Menjelaskan alasan pengajuan refund secara jelas

Permohonan refund yang tidak memenuhi ketentuan dapat ditolak.

6. Waktu Proses Refund

Jika refund disetujui:

• Proses pengembalian dana dapat memakan waktu hingga 7–14 hari kerja
• Refund akan dikirim melalui metode pembayaran yang memungkinkan sesuai kebijakan AetherPath

7. Potongan Biaya

AetherPath berhak mengenakan potongan administrasi atau biaya transaksi apabila diperlukan dalam proses refund.

8. Program Digital & Akses Materi

Untuk program yang sudah memberikan akses ke:

• Materi digital
• Video pembelajaran
• Dashboard
• Komunitas eksklusif
• Sesi pelatihan

maka refund umumnya tidak dapat dilakukan karena akses layanan telah diberikan.

9. Perubahan Jadwal

Perubahan jadwal, coach, atau struktur minor dalam program tidak termasuk alasan refund selama program tetap berjalan sebagaimana mestinya.

10. Kontak

Untuk pertanyaan terkait kebijakan refund, silakan hubungi:

AetherPath

Email: info@aetherpath.asia